Turpmāk Rīgas domē jāievieš kārtība, ka situācijās, kad ir jāizvērtē sarežģīti gadījumi vai jāvērtē vadošos amatos strādājošas domes amatpersonas, izmeklēšana ir veicama plašā komisijā, piesaistot ekspertus un speciālistus ārpus pašvaldības. Tā trešdien, 3.janvārī, preses brīfingā, komentējot Korupcijas novēršanas un apkarošanas birojs (KNAB) resoriskās pārbaudes rezultātus, izmeklējot iespējamos pārkāpumus Rīgas domes kādreizējā Satiksmes departamenta darbībā, organizējot ielu seguma remontdarbus, sacīja Rīgas domes priekšsēdētājs Vilnis Ķirsis.

KNAB resoriskajā pārbaudē nekonstatēja pārkāpumus departamenta darbībā, organizējot ielu seguma remontdarbus. Pārbaude pabeigta pērnā gada 29. decembrī un birojs pieņēma lēmumu par atteikšanos sākt kriminālprocesu.

KNAB pārbaudē neguva apstiprinājumu tam, ka kāda departamenta amatpersona būtu ļaunprātīgi izmantojusi savu dienesta stāvokli, vai, veicot ikdienas uzturēšanas darbu kontroli, tīši vai aiz nolaidības to būtu veikusi nekvalitatīvi, kā rezultātā būtu prettiesiski izlietoti pašvaldības finanšu līdzekļi. Nav arī konstatēts, ka amatpersonas būtu apzināti iekļāvušas patiesībai neatbilstošu informāciju dokumentācijā, kas saistīta ar ceļa remonta objektiem.

“Šis ir jau otrais atzinums, kurā pēc būtības secināts, ka rīcība ar pašvaldības finansēm notiek tiesiski un saimnieciski, un līdzekļu izšķērdēšana nav notikusi. Iepriekš pie līdzīga secinājuma nonāca arī domes Audita un revīzijas pārvalde. Pēc KNAB izklāsta redzams, ka veikta rūpīga faktu izvērtēšana, tai skaitā uzklausīti eksperti no Iepirkumu uzraudzības biroja, “Latvijas Valsts ceļiem”, Latvijas Būvinženieru savienības. Tik vispusīga faktu izmeklēšana – plašā domes komisijā, Audita un revīzijas pārvaldes ziņojumā un tagad KNAB izvērtējumā – nekad nebūtu iespējama, ja to turpinātu viens cilvēks, kā to sākotnēji vēlējās partijas “Progresīvie” pārstāvji,”

sacīja Ķirsis.

Mērs uzsvēra, ka turpmāk sarežģītu situāciju gadījumos, tāpat izmeklējot situācijas, kurās iesaistīti vadošos amatos strādājoši pašvaldības darbinieki, Rīgas pilsētas izpilddirektoram tiks uzdots uzreiz veidot plašu komisiju, nepieļaujot vienpersonisku izmeklēšanu.

Rīgas domes priekšsēdētājs arī atzīmēja, ka šai situācijai ir arī negatīvas sekas dažādos līmeņos – Rīgas ielas būvsezonas laikā neizdevās saremontēt tādā apjomā, kā tas bija ieplānots, jo būtiski tika kavēts departamenta darbs, netika veikta virkne remontdarbu un tika sabojāta pašvaldības reputācija.

“KNAB resoriskajā pārbaudē nav konstatējis, ka Ārtelpas un mobilitātes departamenta darbinieki būtu veikuši kādas prettiesiskas darbības, tādējādi pilnībā noraidot jebkādas aizdomas par to, ka pašvaldībā notikusi nesaimnieciska rīcība. Gribu uzsvērt, ka tieši pēc departamenta vadības iniciatīvas ir panākti grozījumi Ministru Kabineta noteikumos, kas paredz, ka turpmāk remontējot ielas, obligāti nevajadzēs izstrādāt būvprojektu. Tas ļaus darbus veikt ātri un operatīvi, kā arī ļaus nākamajā būvsezonā ielu remontdarbu apmēru būtiski palielināt. Tas gan būs atkarīgs no pieejamā finanšu daudzuma. Tas, ka kādi procesu uzlabojumi ir vajadzīgi, ir skaidrs. Tādi ir un būs nepieciešami vienmēr, un to es, kā komitejas vadītājs, noteikti prasīšu no departamenta,”

uzsvēra Satiksmes un transporta lietu komitejas priekšsēdētājs Olafs Pulks.

Rīgas pilsētas izpilddirektors Jānis Lange atzīmēja, ka valsts un pašvaldības institūcijām, rīkojoties ar nodokļu maksātāju naudu, ir jāievēro visaugstākie standarti un, saņemot sūdzības, vienmēr ir jāpārbauda vai tajās minētie fakti un argumenti ir atbilstoši patiesībai.

“Pagājušā gada 29.decembrī esam saņēmuši KNAB lēmumu par atteikšanos sākt kriminālprocesu. Atbilstoši likumam, ir noteikts dienu skaits, kuru laikā var pārsūdzēt šo lēmumu, attiecīgi es uzdevu Juridiskajai pārbaudei izvērtēt šos argumentus, vai ir lietderīgi tos pārsūdzēt. Un juridiskā pārvalde atzina, ka pārsūdzēt šo lēmumu nebūtu lietderīgi. Visās pārbaudēs, kas ir veiktas departamentā, ir konstatēti sistēmiski trūkumi, un tā ir mana prioritāte sekot līdzi tam, lai šie trūkumi tiktu novērsti. Iespējams, ka tā ir vienīgā labā lieta visā šajā situācijā – ka mums ir iespēja uzlabot gan iekšējās kontroles sistēmu, gan attiecīgi uzlabot informācijas apriti, līgumvadības sistēmu un līgumsodu piemērošanas veidus,”

pauda Jānis Lange.

“Esam gandarīti, ka šaubu ēna no departamenta un tā darbiniekiem ir kritusi. Pagājušajā darbu sezonā daudz no ieplānotā netika paveikts politisko spēļu dēļ, tādējādi kaitējot Rīgas iedzīvotājiem. Tāpat ir lietas, kas šo mēnešu laikā ir sabojātas, piemēram, reputācija, bet prieks, ka šajā sezonā varēsim turpināt iesāktos darbus, lai uzlabotu pilsētvidi tās iedzīvotājiem un viesiem,”

sacīja Ārtelpas un mobilitātes departamenta vadītāja pienākumu izpildītājs Jānis Vaivods.

Jau ziņots, ka pērnā gada vasarā, balstoties uz trauksmes cēlēja ziņojumu par iespējamiem pārkāpumiem ielu remontdarbu organizēšanā, toreizējā Satiksmes departamentā (tagad Ārtelpas un mobilitātes departaments) veica dienesta pārbaudi.

Pārbaudes laikā tika konstatēti divi sistēmiski un ilgstoši pārkāpumi, kā arī sākta disciplinārlietas izmeklēšana. Uz disciplinārlietas izmeklēšanas laiku no amata atstādināja departamenta direktora pienākumu izpildītāju Jāni Vaivodu un Satiksmes infrastruktūras pārvaldes priekšnieku Andreju Urtānu. Izmeklēšanu veica Rīgas pilsētas izpilddirektors Jānis Lange.

Pēc “Jaunās Vienotības” ierosinājuma tika izveidota komisija, kura pārņēma iespējamo pārkāpumu izmeklēšanu. Komisija secināja, ka nevar pieņemt lēmumu par diviem iespējamiem pārkāpumiem, bet trešajā jautājumā pārkāpumu nesaskatīja. Uz disciplinārlietas izmeklēšanas laiku atstādinātās personas atjaunoja amatā.

Ārtelpas un mobilitātes departamenta iekšējās kontroles sistēmas izvērtēja Rīgas domes Audita un revīzijas pārvalde, kura sniedza virkni ieteikumu ceļu būvdarbu izpildes uzraudzības un kvalitātes kontroles uzlabošanai. Tāpat audita laikā netika gūts apstiprinājums prettiesiskām vai nesaimnieciskām darbībām, par kurām ziņoja trauksmes cēlējs.

Lai veidotu sakoptāku pilsētvidi, pasargātu atkritumu konteinerus no nokrišņu ietekmes un nepiederošu personu piekļuves, Rīgas pilsētas arhitekta dienests ir izstrādājis tipveida atkritumu konteineru novietņu projektus. Tos rīdzinieki var izmantot, lai uzlabotu un sakoptu vidi savā dzīvesvietā, kā arī ietaupītu laiku un līdzekļus, kas nepieciešami šādu projektu sagatavošanai.

✅ Tipveida atkritumu konteineru novietņu projekti pieejami Rīgas pašvaldības Pilsētas attīstības departamenta mājas lapā www.rdpad.lv.

✅ Gatavos projektus var izmantot ikviens dzīvojamās mājas īpašnieks vai dzīvokļu īpašnieku kopība, lai saskaņotu, izgatavotu un uzstādītu jaunu segtu atkritumu konteineru novietni pie savas dzīvojamās mājas vai uzlabotu esošo.

Iedzīvotājiem pieejami vairāku izmēru, krāsu un komplektācijas atkritumu konteineru novietņu projekti, kas piemēroti dažādas ietilpības konteineru izvietošanai. Nojumēm ir vienkārša metāla rāmja konstrukcija ar koka dēļu aizpildījumu un metāla lokšņu jumts, pieejami modeļi ar slēdzamiem vārtiem un bez tiem. Nojumēm izstrādāti trīs krāsojuma varianti — gaiši pelēks, tumši pelēks un gaiši brūns, kas laika gaitā tiks papildināti. Iedzīvotāji var brīvi izvēlēties ražotāju, kurš izgatavos un uzstādīs nojumi, izmantojot pašvaldības sagatavotos rasējumus.

Papildus rasējumiem izveidota arī pamācība atkritumu konteineru novietnes projekta saskaņošanai, skaidrojošā apraksta sagatave, ko būvniecības ierosinātājam aizpildīt un iesniegt Būvniecības informācijas sistēmā, kā arī ilustrētas vadlīnijas novietnes izvietošanai zemesgabalā.

Izstrādātajām vadlīnijām un dizainam ir ieteikuma raksturs. Ja iedzīvotāji izvēlēsies izvietot atkritumu novietni ar citu dizainu, tad pašiem jārūpējas par projekta izstrādi.

Rīgas domē izstrādāti jauni noteikumi* par apkures veidiem dažādās galvaspilsētas apkaimēs, tāpēc ikviens rīdzinieks aicināts līdz 8. janvārim sabiedriskās apspriešanas laikā sniegt viedokli par iespējamajiem risinājumiem gaisa kvalitātes un izmantojamo apkures veidu sabalansēšanā.

🔹 Par noteikumiem viedokli iespējams sniegt pašvaldības mājaslapā sadaļā “Saistošo noteikumu projekti” .

Patlaban Rīgā spēkā ir 2019. gadā pieņemtie apkures iekārtas regulējošie noteikumi, kuri ir mazāk detalizēti, piemēram, nepieļauj izņēmumus saistībā ar dekoratīvu kamīnu ierīkošanu, nedod iespējas samazināt piesārņojumu ar filtru un citu tehnoloģiju palīdzību, kā arī mazināt energoatkarību. Jaunajos noteikumos iecerēts līdzsvarot gan nepieciešamību uzlabot gaisa kvalitāti galvaspilsētā, gan mazināt atkarību no importētā kurināmā.

Sabiedriskās apspriešanas laikā iedzīvotāji aicināti paust viedokli, vai gaisa kvalitātes uzlabošanai pilsētā vajadzētu ierobežot kurināmā izmantošanu, kas rada lielāku piesārņojumu, kā arī, vai būtu nepieciešams līdzsvarot gaisa kvalitātes uzlabošanu un samazināt energoatkarību, noteiktās situācijās dodot priekšroku vietējos resursos balstītai siltumapgādei pār importētas dabasgāzes kurināmā izmantošanu.

Decentralizētā siltumapgāde Rīgā ir būtisks piesārņojuma avots cietajām daļiņām, slāpekļa oksīdiem un ogļskābās gāzes emisijām. Jaunie noteikumi paredz samazināt gaisa piesārņojumu, kur tas pārsniedz normas, kā arī samazināt CO2 emisijas, nosakot ierobežojumus gāzes un biokurināmā izmantošanā un veicinot pieslēgšanos centralizētajai siltumapgādei vai bezemisiju situma avotu izmantošanu.

Rīgas pašvaldības Mājokļu un vides departaments un Rīgas enerģētikas aģentūra 2023.gadā organizēja divus tiešsaistes pasākumus interesentiem, skaidrojot saistošo noteikumu projektā iekļauto regulējumu. Pēc pilsētas iedzīvotāju, t.sk. apkaimju biedrību pārstāvju, viedokļu saņemšanas, tika izvērtēti priekšlikumi un veikti precizējumi, vienkāršojot esošo siltumapgādes ierīču nomaiņas kārtību.

*- “Par teritoriālajām zonām siltumapgādes veida izvēlei un prasībām siltumapgādes sistēmas iekārtu izvēlei”

Rīgas pašvaldība atgādina, ka ģimenes ar vismaz trim bērniem, kuras ir reģistrētas galvaspilsētas ģimeņu atbalsta reģistrā, var pretendēt uz dažāda veida atbalstu – atbrīvojumu no dažādiem līdzfinansējumiem izglītības iestādēs, bezmaksas ēdināšanu skolās un bērnudārzos, nekustamā īpašuma nodokļa atvieglojumiem un atlaidi braukšanas maksai sabiedriskajā transportā.

Ģimeņu atbalsta reģistrs ir datubāze, kurā tiek apkopoti dati par Rīgas pašvaldības teritorijā dzīvesvietu deklarējušām un reģistrā reģistrētajām ģimenēm ar bērniem, kurām ir tiesības uz pašvaldības noteiktajiem atvieglojumiem.

✅ Reģistrā var tikt reģistrēta ģimene, kuras aprūpē ir vismaz trīs bērni, to skaitā audžuģimenē ievietoti un aizbildnībā esoši (bērnu skaitā neieskaita bērnus, kuru aizgādības tiesības vecākam ir pārtrauktas vai atņemtas), ja ģimene ir deklarēta vienā adresē Rīgas pašvaldības teritorijā (šis nosacījums neattiecas uz gadījumu, ja bērns iegūst izglītību ārvalsts izglītības iestādē un viņa dzīvesvieta ir ārvalstī). Par ģimenes bērnu uzskatāma arī pilngadīga persona, kas nav sasniegusi 24 gadu vecumu, ja tā iegūst vispārējo, profesionālo vai augstāko izglītību.

✅ Būtiski ievērot, ka visai ģimenei jābūt deklarētai vienā adresē, lai saņemtu pakalpojumu!

Ģimene var reģistrēties reģistrā, izmantojot e-pakalpojumu Rīgas pašvaldības pakalpojumu portālā www.eriga.lv, kategorijā “E-pakalpojumi privātpersonām”, izvēloties sadaļu “Reģistrācija ģimenes atbalsta reģistrā”. Reģistrējoties jāievēro noteikumi, kuros soli pa solim izskaidrots, kā rīkoties.

Ja nav iespējams izmantot e-pakalpojumu, tad piekrišanu datu apstrādei var parakstīt Apkaimju iedzīvotāju centrā klātienē – Brīvības ielā 49/53; Daugavpils ielā 31; E. Smiļģa ielā 46, Gobas ielā 6A, Ieriķu ielā 43A.

Būtiski zināt: lai reģistrā iekļautu vairākas ģimenes pilngadīgās personas, tai skaitā pilngadīgus bērnus, katrai no pilngadīgajām personām Reģistrā jādod piekrišana savu personas datu apstrādei un jāreģistrējas personīgi.

Bērniem, kuri ir reģistrēti reģistrā, sasniedzot pilngadību, mēneša laikā elektroniski vai klātienē jāsniedz piekrišana savu personas datu apstrādei reģistrā.
Rīgas domes Labklājības departaments vērš uzmanību uz to, ja ģimene kādu iemeslu dēļ no reģistra ir izslēgta, piemēram, kādam no ģimenes locekļiem uz laiku dzīvesvieta ir bijusi deklarēta citā adresē, tad, lai saņemtu pašvaldības noteiktos atvieglojumus, ir atkārtoti jāreģistrējas reģistrā.

Informāciju un konsultāciju par reģistrēšanos reģistrā var saņemt:
● zvanot pa Rīgas pašvaldības Labklājības departamenta bezmaksas informatīvo tālruni 80005055;
● vēršoties Rīgas Apkaimju iedzīvotāju centrā;
● vai Rīgas Sociālajā dienestā Baznīcas ielā 19/23, 1. stāvā.

Rīgas pašvaldības atbalsts ģimenēm ar bērniem:

● Atbrīvojums no līdzfinansējuma maksas par profesionālas ievirzes izglītības programmu apguvi pašvaldības izglītības iestādēs;
● Atbrīvojums no līdzfinansējuma maksas interešu izglītības programmās Rīgas pašvaldības izglītības iestādēs;
● Pašvaldība sedz ēdināšanas pakalpojumu maksimālās maksas bērniem, kuri apgūst pirmsskolas, pamatizglītības un vidējās izglītības programmu pašvaldības izglītības iestādēs;
● Apmaksāta ēdināšana audzēkņiem, kuri Rīgas administratīvajā teritorijā esošajās privātajās izglītības iestādēs apgūst normatīvajos aktos noteiktā kārtībā licencētu pirmsskolas izglītības programmu;
● Nekustamā īpašuma nodokļa atvieglojumi;
● Braukšanas maksas atvieglojumi Rīgas sabiedriskajā transportā.

Lai nodrošinātu ātru un ērtu datu pieejamību, Rīgas pašvaldība sper pirmos soļus pašvaldības ģeotelpisko datu atvēršanā, portālā “Geo Rīga” (GEO RĪGA) publicējot pirmās datu kopas par pilsētu un vietējo ģeodēzisko tīklu. Dati lejupielādei pieejami SHP, GPKG, DFX formātos un tos brīvi var izmantot ikviens interesents.

📌 Dati pieejami portāla georiga.eu sadaļā “Atvērtie dati”.

Kā pirmie lejuplādei publicēti Rīgas pamatdati, par kuriem iedzīvotāji interesējas visbiežāk – Rīgas, priekšpilsētu un 58 apkaimju robežas; pilsētas adreses ar novietojumu uz ēkas vai zemes vienības; ielu nosaukumi un viduslīnijas; ielu sarkanās līnijas un būves Rīgas administratīvajā teritorijā. Bet, lai nodrošinātu precīzu un ātru informāciju par pilsētas ģeodēzisko tīklu, kas īpaši svarīgi mērniecības darbu veicējiem, portālā lejuplādei turpmāk pieejami arī Rīgas vietējā ģeodēziskā tīkla dati.

Atvērtie dati nodrošina iespēju ātri, ērti un bez maksas iegūt kvalitatīvu un daudzveidīgu ģeotelpisko informāciju par Rīgu, kas ir īpaši svarīgi studentiem un akadēmiskajam personālam pētniecisko darbu veikšanai. Datu avots ir pašvaldības struktūrvienību apkopotā informācija, jauno būvju izpildmērījumu plāni, kā arī ortofotokartes. Tie lejupielādei pieejami SHP, GPKG, DFX formātos, nodrošinot iespēju tos ērti integrēt citās programmās vai datubāzēs. 2024. gadā plānots atvērt lejupielādei lielāko daļu no portālā publicētajiem pašvaldības telpiskajiem datiem. Nākamās datus kopas būs pieejamas gada sākumā un tās būs saistītas ar pašvaldības īpašumiem un darījumiem ar tiem.

Portālā regulāri tiek papildināta informācija par Rīgas administratīvo teritoriju. Gada laikā kopumā izstrādātas jau 16 tematiskās lietotnes un kartes, kurās iezīmēti teritorijas plānojumi, pašvaldības investīciju plāns, nacionālo interešu objektu robežas, ielu tīkli un adreses, veloinfrastruktūra, pašvaldības bērnu rotaļu laukumi u.c. dati, kas interesē iedzīvotājus. Ņemot vērā, ka arvien biežāk iedzīvotāji jautā informāciju, kas ir saistīta ar vides kvalitāti, GEO RĪGA ikvienam pieejama informācija par pilsētas ģeodēziskā tīkla punktiem, dižkokiem, 2024. gadā plānoto koku stādīšanu, īpaši aizsargājamajām dabas teritorijām, telpiskā informācija par piesārņojumu un atkritumu apsaimniekošanu.

Viena no populārākajām portāla sadaļām ir Rīgas apkaimju 3D modeļi, kas sniedz iespēju analizēt objektu novietojumu un vispārējo stāvokli, vērtēt objekta (ēkas) redzamību, noēnojumu un saules ekspozīciju, kā arī izmantot dažādu telpisko risinājumu apspriešanai.
Paplašinot portāla iespējas, decembrī ieviesta jauna funkcija, kas ļaus pašvaldībai organizēt portālā sabiedrības līdzdalības aktivitātes, nodrošinot efektīvu saziņu un atgriezenisko saiti no iedzīvotājiem, piemēram, organizējot sabiedrisko apspriešanu vai aptaujas.

Arī 2024.gadā portālu GEO RĪGA pakāpeniski papildinās gan jauni datu slāņi, gan jaunas tematiskās kartes. Piemēram, iedzīvotājiem pilnā apmērā būs pieejams Rīgas vēsturiskā centra, tā aizsargzonas un 13 apbūves aizsardzības teritoriju realitātes modelis, šo teritoriju ortofotokartes ar izšķirtspēju 2cm/pix. Tāpat uzsākts darbs pie daudzdzīvokļu dzīvojamo ēku energoefektivitātes datu un vēsturisko būvju un vēsturisko apstādījumu kultūrvēsturiskās vērtību telpiskošanas, un plānots publicēt informāciju par saskaņotajām sērijveidu daudzdzīvokļu dzīvojamo ēku lodžiju aizstiklošanas skicēm.

GEO RĪGA savu darbību uzsāka 2023. gada februārī. Visbiežāk to izmanto apkaimju aktīvisti, investori un uzņēmēji, inovāciju radītāji un pētnieki, valsts iestāžu darbinieki.

2024. gada 1. janvārī stāsies spēkā Rīgas domes saistošie noteikumi “Par pašvaldības atbalstu sporta, aktīvās atpūtas un darba ar jaunatni projektu īstenošanai Rīgā” un līdz ar to spēku zaudēs Rīgas domes Izglītības, kultūras un sporta departamenta nolikums “Līdzfinansējuma piešķiršanas kārtība Rīgas sportistu un komandu dalībai pasaules čempionātos, Eiropas čempionātos un starptautiskās sacensībās”.

✅ Ņemot vērā iepriekš minēto, no 2023. gada 27. decembra līdz jauna konkursa nolikuma izsludināšanai pieteikumi par atbalstu sportistu dalībai sacensībās netiks izskatīti, tāpēc aicinām tos neiesniegt.

Lūdzu sekot informācijai par konkursu izsludināšanu 2024. gadā Rīgas valstspilsētas pašvaldības komunikācijas kanālos.

Lai iegūtu viedokli par klientu apmierinātību/ vērtējumu par Rīgas valstspilsētas pašvaldības Pilsētas attīstības departamenta un tā struktūrvienību darbu, izmantotajiem pakalpojumiem un nepieciešamajiem uzlabojumiem, periodā no 2023.gada 02.oktobris līdz 31.oktobris tika veikta klientu aptauja. Tiešsaistes klientu aptaujas anketu un Anketu papīra formātā aizpildīja 66 respondenti.

1. Aptaujas rezultāti – Departamenta pakalpojumu izmantošana

🔵 Saskaņā ar aptaujas datiem visbiežāk izmantotie pakalpojumi 2023. gadā ir :

🔹 “Paskaidrojuma rakstu saskaņošana”, ko izmantojuši 38 (57.6%) no aptaujas respondentiem.
🔹 “Atzīmes veikšana par projektēšanas nosacījumu vai būvdarbu uzsākšanas nosacījumu izpildi” izmantojuši 37 (56.1%) respondentu.
🔹 “Objekta nodošana ekspluatācijā” – 35 (53%).
🔹 Mazliet vairāk par pusi jeb 34 (51.5%) no aptaujas respondentiem izmantojuši tādus pakalpojumus kā “Būvatļaujas pārreģistrācija vai derīguma termiņa pagarināšana” un “Būvatļaujas ar nosacījumiem saņemšana”.

Bāzes respondenti, kuri snieguši atbildes

2. Aptaujas rezultāti – Departamenta pakalpojumu vērtējums

🔵 Visaugstāk vērtētie pakalpojumi ar vērtējumu “ļoti apmierina” no iesniegto vērtējumu par pakalpojumu kopskaita bija:

🔹 “Arhīva pakalpojumi” – 41.4% respondenti;
🔹 “Objekta nodošana ekspluatācijā” – 37.1% aptaujas respondentu vērtējumi.

Bāze: respondenti, kuri snieguši atbildes

🔹 Tabulā ir norādīta salīdzinājuma dinamika par klientu apmierinātību ar Departamenta sniegtajiem pakalpojumiem 2023. gadā pret iepriekšējo gadu.

Departamenta pakalpojumu izpilde noteiktajos termiņos pozitīvi tika vērtēta pakalpojumam “Arhīva pakalpojumi” – 80.8% respondentu, “Būvatļaujas pārreģistrācija vai derīguma termiņa pagarināšana” – apstiprinošu atbildi sniedza 69.0% respondentu un “Adreses piešķiršana vai maiņa” tiek izpildīta noteiktā termiņā uzskata 64.7% respondentu.

Bāze: respondenti, kuri snieguši atbildes

3. Aptaujas rezultāti – Informācijas iegūšanas un saziņas avoti

🔵 Respondenti noradīja, kavisbiežākinformācijai par Departamenta darbību un sniegtajiem pakalpojumiem izmanto Departamenta mājaslapu – 69.4%, daļa respondentu 38.7% meklē informāciju internetā, sociālajos medijos, zvanot uz Departamenta Zvanu centru – 32.3%, bet Rīgas valstspilsētas pašvaldības oficiālajā portālā www.riga.lv 29% respondentu.

🔹 Salīdzinot ar iepriekšējo gadu, tad Departamenta mājaslapu kā informācijas avotu šogad izmanto par 2.4% respondentu vairāk, kā arī pieaudzis respondentu skaits, kas izmanto Zvanu centru – par 3.9%.

Bāze: respondenti, kuri snieguši atbildes

*Tā kā katrs respondents varēja atzīmēt vairāk nekā vienu atbildi, kopējā atbilžu summa pārsniedz 100%

🔵 Visvairāk respondentu saziņai ar Departamentu izmanto Departamenta e-pastu – 74.6%, mazliet vairāk par pusi no respondentiem sazinās telefoniski, zvanot uz Zvanu centru – 58.7%, bet 20.6% no respondentiem atzīmējuši Departamenta e-adresi, savukārt 6.3% respondentu turpina saziņai izmantot saraksti papīra formātā.

Bāze: respondenti, kas snieguši atbildes

*Tā kā katrs respondents varēja atzīmēt vairāk nekā vienu atbildi, kopējā atbilžu summa pārsniedz 100%

Tabulā ir norādīta salīdzinājuma dinamika par saziņas kanālu izmantošanu 2023. gadā pret iepriekšējo gadu.

 

🔵 Respondentu atbilžu apkopojums ļauj izvērtēt pakalpojumu sniegšanas procesus un apzināt nepieciešamos uzlabojumus, izvirzot Departamenta prioritātes klientu apkalpošanas jautājumos:

🔹 Mājas lapas aktualizēšana, publicējot jaunumus un noderīgu informāciju klientiem (aktualitātes, Biežāk uzdotie jautājumi, diagrammas, veidlapas u.c.);
🔹 Departamenta Zvanu centra kapacitātes un kompetences stiprināšana;
🔹 Komunikācijas uzlabošana ar Departamenta speciālistiem, nodrošinot būvniecības speciālistu konsultācijas gan telefoniskās, gan nepieciešamības gadījumā arī klātienes.
🔹 Turpināt ieviest “Konsultē vispirms” principu.

Ziemassvētki jau tepat ap stūri! Lecam kopīgās dejās, steidzam pušķot vēl pēdējos vārtus un klājam galdus, skanot jautrākajām svētku dziesmām. Baudi gaismiņas, svētku egļu spozmi un trakulības savā pilsētā, sagaidot Ziemassvētkus.

Koncerti un pasākumi, sagaidot Ziemassvētkus

19. decembrī

● No plkst. 18.00 līdz plkst. 19.00 Rīgas kultūras un tautas mākslas centra “Mazā ģilde” Lielajā zālē skanēs Ziemassvētku koncerts “Karameles” bērnu vokālā studijas “Knīpas un Knauķi” izpildījumā. Koncertprogrammā “Karameles” skanēs jau iemīļotas Ingus Ulmaņa, Aigara Voitišķa, Raimonda Paula, Zigfrīda Muktupāvela, Valta Pūces, kā arī citu komponistu dziesmas.

21. decembrī

● Plkst. 15.00 Vidzemes tirgū jautrību ienesīs dzirkstošā Ziemassvētku balle ar Ilonu Bageli un Vaira Nartiša “Prieka orķestri”. Balles repertuārs ir tapis Balkānu mūzikas noskaņās, neaizmirstot latviešu zaļumballēm raksturīgo pūtēju orķestru skanējumu sintēzē ar vāciski kolorīto “Oktoberfest” piesitienu.

● No plkst. 18.00 līdz plkst. 20.00, Rātslaukumā notiks tradicionālā bluķa vilkšana, kas, kā ierasts, pulcēs tuvus un tālus ķekatniekus un maskotos ļaudis, lai kopīgi ieskandinātu Ziemas saulgriežus, kas iezīmē astronomiskās ziemas sākumu. Svinības tiks atklātas Rātslaukumā, turpinoties maršrutā no Rātslaukuma līdz Grēcinieku ielai, tad pa Audēju ielu, Vaļņu ielu, Kaļķu ielu, Līvu laukumu, Zirgu ielu, Doma laukumu, Jaunielu un gājiens noslēgsies Rātslaukumā ar ugunskuru, sadancošanu, rituāliem un bluķu dedzināšanu.

22. decembrī

● Plkst. 15.00 – Imantas tirgū noritēs dzirkstošā Ziemassvētku balle ar Ilonu Bageli un Vaira Nartiša “Prieka orķestri”;

● Plkst. 16.00 līdz plkst. 16.45 – Ziedoņdārzā varēs vērot trakulības muzikālā priekšnesuma “Skursteņslauķu jampadracis” laikā. Koncertā būs iespēja dejot, līksmot, dziedāt un iegūt pogu laimei un veiksmei.

● Plkst. 19.00 Adventa koncertu ciklu “Gadalaiku krāsas. Ziema skan.” noslēgs koncerts “Es palūgšu baltajam eņģelim”, kurā skaistas, iemīļotas Ziemassvētku melodijas kopīgi atskaņos bērnu vokālais ansamblis “Saulessvece”, sieviešu vokālie ansambļi “Madara” un “Sniega roze”, vīru vokālais ansamblis “Senozols” un pianists Māris Treijs.

● Plkst. 20.30 – Rīgas Sv. Marijas Magdalēnas baznīcā skanēs koncerts “Es paliku” jauniešu kora “Balsis” vadībā.

No 23. decembra līdz pat 2024. gada 7. janvārim plkst. 12.00 un plkst. 14.00 kinoteātrī “K. Suns” Elizabetes ielā 83/85 norisināsies bezmaksas kinoseansi bērniem. Programmā sešas pilnmetrāžas animācijas filmas un divas bērnu un jauniešu spēlfilmas.

23. decembrī

● Plkst. 15.00 – Āgenskalna tirgū atkal priecēs dzirkstošā Ziemassvētku balle ar Ilonu Bageli un Vaira Nartiša “Prieka orķestri”.

24. decembrī

● No plkst. 11.30 līdz plkst. 12.00 Bastejkalnā, bet no plkst. 12.30 līdz plkst. 13.00 Vērmanes dārzā Skanēs labi atpazīstamas un tradicionālas Ziemassvētku dziesmas.

● No plkst.13.00 līdz plkst. 16.00 Rīgas Lutera baznīcas teritorijā, Torņakalna ielā 5, Ziemassvētku dārzā Torņakalnā iedegs ceturto Adventes sveci un darbosies tirdziņš, foto stūrītis, kafejnīca, labo domu un pateicību vieta klusumā.

● Plkst. 15.00 – Rīgas Centrāltirgū norisināsies Ziemassvētku balle ar Ilonu Bageli un Vaira Nartiša “Prieka orķestri”.

25. decembrī

● Pirmajos Ziemassvētkos, no plkst. 13.00 līdz plkst. 16.00, Rīgas Lutera baznīcas teritorijā, Torņakalna ielā 5, notiks koncerts uz āra skatuves (Anete Kozlovska, Kristaps Vanadziņš, kamerkoris “MoonBeams”, Linda Naudiņa, u. c.), tirdziņš, foto stūrītis, kafejnīca, labo domu un pateicību vieta klusumā, bet plkst. 16.00 uz baznīcas pulksteņa vecās ciparnīcas tiks iedegta pirmā no 12 Svēto nakšu svecēm.

● Plkst. 15.00 Lielajā ģildē izskanēs Rīgas kamerkora “Ave Sol” spilgta laicīgās Ziemassvētku mūzikas programma “Ziemassvētku noskaņa”, kas aptver dažādus skatījumus uz Ziemassvētku tradīciju vairāk nekā simts gadu garumā, kā arī jaundarba pirmatskaņojumu – Jāņa Ķirša “Ziemassvētku kantāte”.

● Plkst. 23.00 Rīgas Sv. Marijas Magdalēnas baznīcā koncerts “Es paliku”.

26. decembrī

● Otrajos Ziemassvētkos, no plkst. 13.00 līdz plkst. 16.00, Rīgas Lutera baznīcas teritorijā, Torņakalna ielā 5, darbosies tirdziņš, foto stūrītis, kafejnīca, labo domu un pateicību vieta klusumā, bet plkst. 16.00 uz baznīcas pulksteņa vecās ciparnīcas tiks iedegta otrā no 12 Svēto nakšu svecēm.

● No plkst. 16.00 līdz plkst. 17.30. Kultūras centra “Imanta” Lielajā zālē klausītājus priecēs Marijas Naumovas Ziemassvētku koncerts “Gavilējiet, zvaigznes!”, tikmēr plkst. 16.00 VEF Kultūras pils Kamerzālē skanēs koncerts “Kad leduspuķes zied” krievu tautas mūzikas instrumentu ansambļa “Sadko” pavadībā.

Ziemassvētku tirdziņi un Ziemassvētku gaismas taka

Atgādinām, ka šonedēļ darbosies arī svētku tirdziņi Esplanādē, Doma laukumā un Vidzemes tirgū. Esplanādes tirdziņā izrotātajās un izgaismotajās tirgotāju mājiņās ikviens atradīs dāvanas no vietējo amatnieku produktu klāsta, kā arī izpriecāties varēs braucienā ar panorāmas ratu, kas ļaus nolūkoties uz priekpilno rosību no 15 metru augstuma. Viena no priecīgākajām norisēm, ko sastapsiet šī gada Esplanādes Ziemassvētku tirdziņā, ir “Trušu karaliste”, kas piesaista gan lielos, gan mazos garāmgājējus. Savukārt Doma laukuma tirdziņā varēs sajust Ziemassvētku atmosfēru, iegādāties dāvanas un baudīt plašu kultūras programmu. Savukārt Vidzemes tirgū 20., 21. un 22. decembrī apmeklētājus gaidīs vietējo zemnieku, mājražotāju un amatnieku ražojumi, priecēs arī muzikāli pārsteigumi, radošās darbnīcas un tikšanās ar Ziemassvētku vecīti.

Aicinām arī baudīt maģiskos gaismas piedzīvojumus. Līdz pat februārim Rīgas bulvāri un parki, pilsētas klusais centrs un vecpilsēta būs ietērpti gaismas rotā, pārvēršot pilsētvidi maģiskā gaismas piedzīvojumā. Pilsētas kanālmalas apstādījumos, līdzīgi kā pērn, būs izstaigājama “Ziemassvētku gaismas taka”, kurā rīdzinieku iemīļotajam mēnestiņam šogad pievienojušās pavadones – 10 dzirkstošas zvaigznītes.

Līdz pat 26. decembrim Vērmanes dārzā darbosies “Saulgriežu skapis”, kurā imitējot zvaigžņoto debess jumu, var sadzirdēt nākotnes pareģojumus, ticējumus, novēlējumus un gūt iedvesmu nākamajam gadam.

🔎 Vairāk par Rīgas pašvaldības Ziemassvētku gaidīšanas laikam veltītiem pasākumiem var uzzināt tīmekļvietnē svetki.riga.lv, kā arī sekot līdzi to jaunumiem sociālo tīklu lapā “Rīga” un “Rīgā notiek”.

Pagājušajā nedēļā tika aizvadīts pirmais Rīgas Naktsdzīves forums, kurš tika rīkots ar mērķi iegūt sabiedrības, uzņēmēju un dažādu nozaru ekspertu viedokļus un ieteikumus Rīgas nakts laika politikas izstrādei – kā sabalansēt iedzīvotāju vajadzības un labsajūtu pilsētā ar uzņēmējdarbības un tūrisma attīstību.

Pasākumā piedalījās ap 70 dalībnieku, tajā skaitā pašvaldības un valsts iestāžu pārstāvji, uzņēmēji, apkaimju biedrību pārstāvji, kultūras eksperti un pasākumu rīkotāji, skaņas speciālisti, veselības jomas pārstāvji un citi.

“Forums ir turpinājums aizvadīto gadu sarunām un diskusijām. Mums jāveido naktslaika politika Rīgā, kas ietver līdzsvaru starp dažādām interešu grupām. Starp tiem, kas grib mieru, un tiem, kas grib izklaidēties, starp tiem, kas strādā naktī, un tiem, kas nodrošina dažādus pakalpojumus. Līdzīgi kā dienas procesos, tā naktī, iesaistīto ir ļoti daudz un vajadzību ir ļoti daudz. Forumā izskanēja gan nepieciešamība sakārtot sabiedrisko transportu naktī, nodrošināt dažādu pakalpojumu pieejamību arī vakara un nakts stundās, veidot programmas, kas palīdz risināt trokšņu un skaņas izolāciju kā iedzīvotājiem, tā uzņēmējiem, atbalstīt pētījumus, kas nodrošina datos balstītus pierādījumus. Un šīs ir tikai dažas no iniciatīvām. Esmu pateicīga par forumu un satikšanos, un spēju sarunāties, lai kopīgi meklētu labākos risinājumus problēmām. Lai mums izdodas Rīgā radīt spilgtu, rezonējošu, ilgtspējīgu un strukturētu vakara un nakts politiku, kas rada mājīgu pilsētu visiem rīdziniekiem un pilsētas viesiem,”

tā naktsdzīves tēmas pētniece un aktualizētāja Rīgas domē, domes Izglītības, kultūras un sporta komitejas priekšsēdētāja Laima Geikina.

Pasākuma norisi iezīmēja divas tematiskās daļas:

✅ vietējo un ārvalstu ekspertu prezentācijas
✅ darbs fokusa grupās, kura laikā foruma dalībnieki kopīgi strādāja pie risinājumiem Rīgas nakts laika politikas izveidei.

Fokusa grupu dalībniekiem bija jāatrod atbildes uz vairākiem naktsdzīvei svarīgiem jautājumiem, proti, kā pamudināt rīdziniekus iziet ārpus mājas pēc plkst. 18.00, kādas ir potenciālo naktsdzīves teritoriju iespējas un riski, un kā panākt līdzsvaru starp miegu, mieru un naktsdzīvi.

Visas darba grupas bija vienisprātis, ka Rīgai ir akūti nepieciešams normatīvais regulējums pašvaldības vai valsts līmenī, kurš noteiktu skaidrus darbības kritērijus naktsdzīves jomas uzņēmējiem, datos un pētījumos balstītus risinājumus rekreācijas trokšņa ietekmes mazināšanai, sniegtu informāciju un atbalstu iedzīvotājiem, kā arī iezīmētu kopēju ietvaru Rīgas nakts laika ekonomikas attīstībai. Dalībnieki uzsvēra, ka politikas izstrādes procesam ir jābūt caurspīdīgam un iekļaujošam: pašvaldības regulējumam būtu jāņem vēra visu iesaistīto pušu viedokļi, proti, tam būtu jāsabalansē, gan iedzīvotāju, gan uzņēmēju intereses.

Tāpat, atsaucoties uz citu Eiropas pilsētu pieredzi, tika rosināts pašvaldībā veidot nakts laika pārvaldības struktūru, kas būtu atbildīga par Rīgas nakts laika ekonomikas attīstību, normatīvā regulējuma ieviešanu, iedzīvotāju un uzņēmēju interešu integrēšanu pašvaldības politikā un visu naktsdzīves dalībnieku labbūtības veicināšanu.

Kā citus potenciālus risinājumus foruma dalībnieki atzīmēja sabiedriskā transporta darbības pilnveidošanu nakts stundās, finansiālu atbalstu naktsdzīves vietu skaņas izolācijas pilnveidošanai un uzņēmējdarbības veicināšanai centra ielu pirmajos stāvos, nepieciešamību pēc aktīvākas un daudzveidīgākas kultūras pasākumu programmas pilsētas centrā un apkaimēs.

Rīgas pašvaldība tika aicināta rīkoties ātri un drosmīgi, izstrādājot un ieviešot naktsdzīves normatīvo regulējumu un realizējot ātrus, uz nakts laika ekonomikas attīstību un iedzīvotāju labsajūtas uzlabošanu vērstus risinājumus.

Pasākuma dalībnieki arī uzsvēra šāda veida diskusiju nozīmīgumu un nepieciešamību, un lielākā daļa pozitīvi novērtēja aizvadīto Naktsdzīves forumu kā būtisku pirmo soli Rīgas nakts politikas attīstībā. Tika rosināts rīkot formālas diskusijas nakts laika problēmjautājumu risināšanai, iesaistot plašāku valsts un pašvaldības speciālistu loku. Foruma laikā saņemtos ieteikumus, Rīgas domes Pilsētas attīstības departaments izmantos Nakts laika politikas dokumentu izstrādē.

Rīgas Naktsdzīves Forumu organizēja Rīgas valstspilsētas pašvaldības Rīgas investīciju un tūrisma aģentūra un Rīgas domes Pilsētas attīstības departaments sadarbībā ar pilsētplānošanas uzņēmumu SIA “Grupa93”. Pasākuma kopējās izmaksas bija 4096 eiro.

 

Lai uzlabotu skolēnu pašsajūtu un padarītu skolas vidi patīkamāku, Baltijas jaunieši piedāvāja tādas idejas kā aplikācijas mācību darba efektīvākai plānošanai, praktiski uzlabojumi klašu un atpūtas telpās, kā arī jaunas, skolēnus vienojošas radošās iniciatīvas.

✅ Samsung “Solve for Tomorrow” ideju konkursa trešais gads noslēdzies ar Igaunijas komandas uzvaru (augšējā attēlā), kas startēja ar ierosinājumu izstrādāt aplikāciju skolēnu saliedētības veicināšanai un iespējai anonīmi un operatīvi ziņot skolas personālam par bulinga gadījumiem vai cita veida problemātiku. Uzvarētāji iegūs 5000 eiro savas idejas realizēšanai. Labi panākumi arī Latvijas jauniešiem – Varakļānu vidusskolas komanda ar ideju par spēļu projicēšanu skolas gaiteņos ieguva trešo vietu.

Trešdien ar starptautisku fināla pasākumu Rīgā noslēdzās Samsung “Solve for Tomorrow” jauniešu ideju konkursa trešā sezona, kurā teju tūkstotis jauniešu no visas Baltijas meklēja risinājumus skolu vides uzlabošanai. Pilnu konkursa ciklu noslēdza vairāk nekā 140 komandas ar idejām, kā skolu vidi padarīt skolēniem draudzīgāku un skolas dzīvi – priekpilnāku. Izstrādātās idejas risināja gan tādas praktiskas problēmas kā skolas prasību uz lapām pierakstīt stundu kavējumu iemeslus, kas liek stundu kavēt vēl ilgāk, gan piedāvāja skolēniem saistošas idejas, kā vienam pret otru izturēties draudzīgāk un veicināt aktīvu laika pavadīšanu skolas starpbrīžos.

“Ja iepriekšējos gados jaunieši meklēja risinājumus zaļākam dzīvesveidam un dzīves tiešsaistē balansēšanai ar aktivitātēm otrpus ekrāniem, tad šogad konkursā izaicinājām jauniešus uzlabot vidi, kurā viņi uzturas visvairāk – skolas. Esam gandarīti par jauniešu paveikto, jo viņu idejas apliecina – jaunā paaudze ļoti labi saprot mūsdienu izaicinājumus, saredz, kur tie rodas, un ir apņēmības pilni meklēt un veikt uzlabojumus. Mūsu darbs ir vainagojies panākumiem, un nevaram sagaidīt, kad redzēsim uzvarētāju ideju īstenojamies,” uzsver Samsung “Solve for Tomorrow”

iniciatīvas vadītāja Baltijā Egle Tamelīte.

Latviju konkursa finālā pārstāvēja komandas no Rīgas, Siguldas, Priekuļiem un Varakļāniem. Priekuļu vidusskolas komanda bija izstrādājusi ar tehnoloģijām aprīkotas āra klases ierīkošanas plānu, Siguldas Valsts ģimnāzijas komanda – aplikāciju efektīvākai kavējumu reģistrēšanai, Rīgas Valsts 2. ģimnāzijas jaunietes vēlējās skolā ieviest muzikālās kāpnes, savukārt Varakļānu vidusskolas komandas – izaicinājumu spēli piederības sajūtas uzlabošanai skolā un interaktīvas spēles aktīvākai laika pavadīšanai starpbrīžos. Kopumā konkursam Latvijā šogad pieteicās nedaudz vairāk par 600 skolēniem.

Par “Solve for Tomorrow”

Konkursu “Solve for Tomorrow” sociālās iniciatīvas ietvaros rīko “Samsung Electronic Baltics”. Samsung “Solve for Tomorrow” ir globāla iniciatīva, kas tiek īstenota jau 64 valstīs visā pasaulē un veicina skolēnu pašizglītošanos STEM nozarēs (dabaszinātnes, tehnoloģijas, inženierzinātnes un matemātika), kā arī motivē bērnus un jauniešus risināt sev un apkārtējai sabiedrībai aktuālus jautājumus. Iniciatīvas partneri Latvijā ir LR Izglītības un zinātnes ministrija, Jaunatnes starptautisko programmu aģentūra, Latvijas Investīciju un attīstības aģentūra un portāls “Labs Of Latvia”, Izglītības kvalitātes valsts dienesta īstenotais ESF projekts “PuMPuRS”, Eiropas Parlamenta birojs Latvijā, Liepājas Zinātnes un izglītības inovāciju centrs ZIIC, Latvijas Drošāka interneta centrs, nodibinājums “Iespējamā misija” un Pusaudžu resursu centrs.

✅ Plašāk par projektu – ŠEIT